সাধারণ প্রশ্ন
Trooos ব্যবহার করতে কি টাকা লাগে?
না। পোস্ট করা, বিড করা আর অনুরোধ পাঠানো সবই ফ্রি।
কীভাবে লগ ইন করব?
আপনার ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” বেছে নিন, নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়ার লিংক আমরা ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।
আমার ফোন নম্বর কারা দেখতে পান?
আপনার বিক্রির পণ্যে যাঁরা “এখনই কিনুন” ট্যাপ করেন তাঁরা, আর আপনার পণ্যে যাঁরা বিড বা অনুরোধ করেন তাঁদের নম্বর আপনি দেখতে পান। পাবলিক পেজে আপনার নম্বর কখনো দেখানো হয় না।
একটি নিলাম কতদিন চলে?
পোস্ট করার পর থেকে ৭ দিন। শেষ হওয়ার সময় সর্বোচ্চ বিড জেতে; বিজয়ীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং পণ্যটি বিক্রি হয়েছে চিহ্নিত করুন।
আমার পণ্য Trooos-এ কতদিন থাকে?
প্রতিটি পণ্য ৭ দিন চলে। এরপর ক্রেতারা আর দেখতে পান না। বিক্রি না হলে আমার পণ্য থেকে সেটি খুলে “আবার পোস্ট করুন” ট্যাপ করুন, আরও ৭ দিন চলবে। বিডসহ শেষ হওয়া নিলাম আবার পোস্ট করা যায় না; বরং সর্বোচ্চ বিডারের সাথে যোগাযোগ করুন।
পোস্ট করার পর কি পণ্য বদলানো যায়?
হ্যাঁ, ছবি, বিবরণ আর দাম এডিট করতে পারবেন। পণ্যের ধরন বদলানো যায় না, আর কেউ বিড করলে সর্বনিম্ন বিড আর বদলানো যায় না।